Dlaczego nie mogę pobrać faktury za doładowanie pre-paid?

• "Kupiłem doładowanie konta PSN, Xbox Live, Netflix, Nintendo etc. i chciałem otrzymać za nie fakturę. Niestety nie pojawia się ona na moim koncie, dlaczego?"

Zgodnie z informacją widoczną na kartach produktów jesteśmy tylko pośrednikiem transakcji i nie mamy podstawy prawnej do wystawienia faktury na te produkty. O fakturę należy zapytać pomoc techniczną firmy, której doładowanie zostało zakupione (np. Sony, Microsoft czy Netflix). Z naszej strony możemy zaproponować jedynie wystawienie do zamówienia dokument noty obciążeniowej - w przypadku chęci otrzymania takiego dokumentu prosimy o informację drogą mailową na adres pomoc@muve.pl.